Profitbase – CRM система для застройщика – комплекс решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом, которые помогают увеличить выручку в 2 раза, сэкономить на ресурсах и значительно увеличить эффективность продаж и маркетинга
Время чтения 10 минут.
Сегодня мы поговорим о Profitbase, решении, которое поможет автоматизировать маркетинг и процессы продаж в новостройках. Как вы уже поняли – Profitbase полностью заточена под решение задач застройщика.
Не теряйте заявки
Все заявки фиксируются в CRM — ни один клиент не будет забыт.
Автоматизируйте отдел продаж
Уведомления напомнят менеджеру, когда позвонить клиенту, а задачи подскажут, что нужно сегодня сделать.
Контролируйте продажи
Вся работа менеджеров — прозрачна. Аналитика по лидам, сделкам, деньгам и остаткам всегда под рукой.
Веб-студия “BO/BO” – является официальным партнёром Profitbase и имеет опыт во внедрении данного решения в такие строительные компании, как “Armon Development”, “Шоҳ Палас” и “Vose Construction”.
Profitbase – это цифровая экосистема, которая имеет следующие преимущества:
- Доступ к платформе с любой части вашего города, страны, мира. Вам достаточно ввести свой логин и пароль в любом устройстве, имеющем доступ к интернету и вы, сможете продолжить работать.
- Profitbase – не сложная система, которой можно легко пользоваться и вам не придётся останавливать рабочие процессы для ее интеграции.
- Данное решение подойдёт не только для отдела продаж, но и поможет вашим маркетологам, отделу по работе с клиентами и аналитикам, которые создают стратегию развития и продаж.
- Создание разных прав для сотрудников, что позволяет открыть доступ к базе данных лишь тем, кому вы захотите
Давайте рассмотрим применение Profitbase на основе реального клиента.
В Веб-студию “BO/BO” обратился один из крупных застройщиков г. Душанбе, который специализируется в постройке жилых комплексов и имеет несколько офисов продаж.
Перед продажей приходилось уточнять у руководства цены и какие именно квартиры нужно продавать.
Какие сложности наблюдались при отсутствии CRM:
- В данной строительной компании не было единой, связанной между всеми менеджерами системы для работы с клиентами, вместо этого пользовались журналами встреч, а сделки фиксировались лишь в Excel; все напоминания о повторных звонках и переговорах – на стикерах, прикреплённых к монитору.
- Менеджеры не могли полноценно консультировать потенциальных покупателей, все данные о статусе квартир выбранных клиентом, приходилось уточнять у напарника и обновлять в своих записях.
- Есть вероятность того, что квартиру случайно можно продать двум покупателям, а это может разозлить клиента и привести к судебным разбирательствам со строительной компанией
Какие работы были сделаны для данного партнёра, чтобы решить эту сложность.
- Создали единое пространство, где сотрудники легко обмениваются информацией по выбранному жилому комплексу.
- Интегрировали amoCRM и соединили с Profibase.
- Интегрировали Profitbase, которая теперь позволяет работать с “витриной” квартир прям в amoCRM, можно посмотреть подробные карточки каждой квартиры, а также показывает свободна, забронирована или продана та или иная квартира
- Обучили персонал
Как повлияло наше сотрудничество на развитие данной строительной компании
После интеграции Profitbase менеджеры нашего партнёра теперь могут полноценно консультировать потенциальных клиентов, ведь они имеют все необходимые данные о квартирах в выбранном ЖК, а именно: цены, планировки, площадь, статус и акции. И, самое главное – все менеджеры не зависят друг от друга, больше нет необходимости звонить друг другу достаточно лишь заглянуть в систему, ведь она связана.
Теперь каждый менеджер может ставить необходимые фильтры для более быстрого и удобного поиска квартир.
Внедрение CRM — это инвестиция. Выберите проверенные решения, чтобы получить эффективные инструменты и лучшие практики, а также реализовать полноценный офис продаж онлайн
Автор статьи: Фирдавс Намозов.
Руководитель отдела Маркетинга
@firanamozov